“Nar” abunəçilərinin 98%-i müştəri xidmətlərindən məmnun qalıb
Mobil operator “Nar” ötən il ərzində göstərdiyi xidmətlərlə bağlı müştəri məmnuniyyəti göstəricilərini açıqladı. 2022-ci ildə müştərilərinə təqdim etdiyi xidmətin keyfiyyətini üstün səviyyədə saxlamağı bacaran “Nar” abunəçilərinin böyük əksəriyyətinin razılığını qazanıb.
2022-ci ildə müxtəlif sorğularla “Nar” mərkəzlərini ziyarət edənlərin 98.6%-i göstərilmiş xidmətdən məmnun qalıblar. Ötən ilin hesabatına əsasən, 777 Çağrı Mərkəzi və Nar+ tətbiqinə müxtəlif sorğularla 2 milyona yaxın abunəçi müraciət edib. Çağrı Mərkəzində göstərilən xidmətdən abunəçilərin 89%-i, Nar+ tətbiqindən yararlananlardan isə 87%-i razılıq bildirib.
Abunəçilərinə sosial şəbəkələr üzərindən də sorğu göndərməyə imkan yaradan “Nar” sosial platformalarda 16 mindən çox abunəçi müraciətini cavablandırıb. Daxil olan müraciətlərə orta hesabla 5 dəqiqə ərzində cavab verilib. Müraciətlər daha çox tariflər, internet paketləri və nömrə ilə bağlı əməliyyatlar haqqında olub.
Mobil operator göstərilən xidmət səviyyəsini artırmaq üçün 2023-cü ildə də müştəri mərkəzlərini yeniləməyə davam edir. Bundan başqa, abunəçilərə özünəxidmət rahatlığı verən Nar+ tətbiqinin təkmilləşdirilməsi bu il üçün qoyulan əsas hədəflərdəndir.
“Nar” hal-hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksək keyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərməkdədir. “Nar” son 4 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
-
1 gün sonra
Böyük marketlər şəbəkəsi iş təcrübəsi və təhsili olmayanları işə dəvət edir
- 18 saat sonra
- 25 d. əvvəl
-
-
1 saat əvvəl
İranda prezident seçkilərinə yenidən Məsud Pezeşkian liderlik edir
- 14 saat əvvəl
-
14 saat əvvəl
Tanınmış marketlər şəbəkəsi işçilər yığır - TƏCRÜBƏ VACİB DEYİL
-
15 saat əvvəl
Azərbaycan bankının Dollar istiqrazları yerləşdiriləcək - TARİX, ŞƏRTLƏR
-
15 saat əvvəl
Naxçıvan Ali Məclisinə sentyabrın 1-nə seçkilər təyin olunub.
- 15 saat əvvəl
- 15 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
Su təchizatı şəbəkəsinə qoşulma ilə bağlı yeni qaydalar təsdiq edilib
-
16 saat əvvəl
Çin 2035-ci ilə qədər sosialist bazar iqtisadiyyatının qurulmasını başa çatdırmaq niyyətindədir
AzVak-da paylaşılan iş elanlarına 10 minlərlə baxış olur
"Səba" "Chicken Pro" şirkətini satır
İranda prezident seçkilərinə yenidən Məsud Pezeşkian liderlik edir
Tanınmış marketlər şəbəkəsi işçilər yığır - TƏCRÜBƏ VACİB DEYİL
Naxçıvan Ali Məclisinə sentyabrın 1-nə seçkilər təyin olunub.
Moldova şirkəti Qarabağda şərab zavodu açmaq istəyir
Ən çox oxunanlar
MMF2024-ün ilk günü (online) uğurla yekunlaşdı!
Çin 2035-ci ilə qədər sosialist bazar iqtisadiyyatının qurulmasını başa çatdırmaq niyyətindədir
“PAŞA Bank” Faktorinq Forumuna qeydiyyatı açıq elan edir
Dolların rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Rabitəbankda yeni təyinat!
AYNA yeni cərimələr ilə bağlı məlumat yaydı
“Azərbaycan Dəmir Yolları” platformalara keçid və qatarlara minik qaydalarını yenilədi
Güclü küləklə bağlı sarı və narıncı xəbərdarlıq verildi
SON XƏBƏRLƏR
-
1 gün sonra
Böyük marketlər şəbəkəsi iş təcrübəsi və təhsili olmayanları işə dəvət edir
- 18 saat sonra
- 25 d. əvvəl
-
-
1 saat əvvəl
İranda prezident seçkilərinə yenidən Məsud Pezeşkian liderlik edir
- 14 saat əvvəl
-
14 saat əvvəl
Tanınmış marketlər şəbəkəsi işçilər yığır - TƏCRÜBƏ VACİB DEYİL
-
15 saat əvvəl
Azərbaycan bankının Dollar istiqrazları yerləşdiriləcək - TARİX, ŞƏRTLƏR
-
15 saat əvvəl
Naxçıvan Ali Məclisinə sentyabrın 1-nə seçkilər təyin olunub.
- 15 saat əvvəl
- 15 saat əvvəl
-
16 saat əvvəl
Su təchizatı şəbəkəsinə qoşulma ilə bağlı yeni qaydalar təsdiq edilib
-
16 saat əvvəl
Çin 2035-ci ilə qədər sosialist bazar iqtisadiyyatının qurulmasını başa çatdırmaq niyyətindədir