Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı şirkətləri və servis mərkəzləri ilə görüş keçirilib
Şirkətlərə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurlarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması tövsiyə edilib.
İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı ilə məşğul olan şirkətlər və onlarla müştərək fəaliyyət göstərən servis mərkəzlərinin nümayəndələri ilə maarifləndirici görüş keçirilib.
Görüşdə istehlakçıların əyani və onlayn qaydada keyfiyyətli mal, iş və xidmət əldə etmək hüquqları, məişət təyinatlı mürəkkəb texniki malların satışına dair tələblər, təminat və zəmanət öhdəlikləri barədə ətraflı məlumat verilib.
Bildirilib ki, şirkətlərdə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurunun, daxili reqlamentlərdə bu müraciətlərlə əlaqədar risk portfelinin və ekspertiza qaydalarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin fəaliyyəti üzrə effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması zərurət təşkil edir. Əlavə olaraq, elektronika mallarının Azərbaycan dilində tərtib olunmuş texniki pasportları və ya məhsulun əsas xüsusiyyətləri barədə qısa mətnin hazırlanaraq istehlakçılara təqdim olunması, qüsurlu malların texniki müayinəsi zamanı alıcının iştirakının təmin edilməsi tövsiyə edilib.
Sonda tədbir iştirakçılarının istehlakçı hüquqlarına dair qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarla bağlı sualları cavablandırılıb.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Naxçıvanda sahibkarlara verilmiş güzəştli kreditlərin məbləği 2,5 dəfə artıb
- 3 saat əvvəl
-
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Azərbaycan şirkəti dünyanın 43 ölkəsinə 1,7 milyon dollarlıq xidmət ixrac edib
-
4 saat əvvəl
Azərbaycanın ən böyük özəl ixracatçıları - İLK 10-LUQ AÇIQLANDI
-
4 saat əvvəl
Mahlıc 1-ci, pomidor 2-ci, elektrik enerjisi 3-cü olub - Azərbaycanın qeyri-neft ixracı açıqlandı
-
5 saat əvvəl
Özbəkistanın “Artel” və “AKFA” şirkətlərinin nümayəndələri ilə Bakıda görüş keçirilib
-
5 saat əvvəl
1,7 milyondan çox aksiz markasız “Cavallo”, “Platinium”, “Milano”aşkar edildi - VİDEO
- 6 saat əvvəl
- 6 saat əvvəl
-
9 saat əvvəl
Azərbaycanda xəttə buraxılacaq elektrikli avtobusların sayı açıqlanıb
Mahlıc 1-ci, pomidor 2-ci, elektrik enerjisi 3-cü olub - Azərbaycanın qeyri-neft ixracı açıqlandı
1,7 milyondan çox aksiz markasız “Cavallo”, “Platinium”, “Milano”aşkar edildi - VİDEO
Sabahın rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Ən çox oxunanlar
"PAŞA Həyat" ən çox tövsiyə olunan həyat sığortası şirkəti seçildi
Növbəti valyuta hərracı keçirildi - NƏTİCƏSİ
"Rabitəbank" 15 milyon dollarlıq müqavilə imzaladı
Mərkəzi Bank : Faiz qərarı sabah 10:00 -da yayımlanacaq
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Azərbaycan və Türkiyə İğdır-Naxçıvan qaz kəməri layihəsinin auditi barədə razılığa gəlib
AirChina Çin istehsalı olan 100 sərnişin təyyarəsi alacaq - QİYMƏT
SON XƏBƏRLƏR
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Naxçıvanda sahibkarlara verilmiş güzəştli kreditlərin məbləği 2,5 dəfə artıb
- 3 saat əvvəl
-
- 4 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
Azərbaycan şirkəti dünyanın 43 ölkəsinə 1,7 milyon dollarlıq xidmət ixrac edib
-
4 saat əvvəl
Azərbaycanın ən böyük özəl ixracatçıları - İLK 10-LUQ AÇIQLANDI
-
4 saat əvvəl
Mahlıc 1-ci, pomidor 2-ci, elektrik enerjisi 3-cü olub - Azərbaycanın qeyri-neft ixracı açıqlandı
-
5 saat əvvəl
Özbəkistanın “Artel” və “AKFA” şirkətlərinin nümayəndələri ilə Bakıda görüş keçirilib
-
5 saat əvvəl
1,7 milyondan çox aksiz markasız “Cavallo”, “Platinium”, “Milano”aşkar edildi - VİDEO
- 6 saat əvvəl
- 6 saat əvvəl
-
9 saat əvvəl
Azərbaycanda xəttə buraxılacaq elektrikli avtobusların sayı açıqlanıb