Sualları 100% cavablandırıb
Abunəçilərinə göstərdiyi keyfiyyətli xidmət ilə rabitə bazarının lider mobil operatoru adını qazanan Azercell 4,5 milyonluq abunəçi ailəsinin etimadını doğrultmağa davam edir.
Şirkətin Müştəri Xidmətləri təmsilçiləri sosial şəbəkələrdə də abunəçilərinə yüksək xidməti ilə seçilir. Təsadüfi deyil ki, Azercell 2017-ci ilin ikinci rübündə də rəsmi Facebook səhifəsində istifadəçilərin verdiyi sualların 100%-ni cavablandırıb. Gün ərzində abunəçilərin ünvanladığı çoxsaylı sualları operativ şəkildə cavablandırdığına görə Azercell növbəti dəfə “Socially devoted” sertifikatına layiq görülüb.
Regionda ilk dəfə olaraq məhz Azercell öz Facebook səhifəsində Sosial Müştəri Xidmətlərini istifadəyə verib. Bu xidmət vasitəsilə abunəçilər onları maraqlandıran suallara cavab tapır, problemlərini həll edir, müəyyən əməliyyatları reallaşdırır və vaxtlarına qənaət etmiş olurlar.
Azercell bu uğuru Twitter sosial şəbəkəsində də təkrarlayıb və 2017-ci ilin ikinci rübü üçün 81% nəticə ilə bütün rəqiblərini geridə qoyub. Azərbaycanda mobil operatorlar arasında yalnız Azercell bu uğura imza atıb. Məlumat üçün bildirək ki, şirkət ilk dəfə yerli şirkətlər arasında 2012-ci ildə Twitter rəsmi “verified” (təsdiqlənmiş) statusunu alıb. Hal-hazırda Azercell-in Twitter-də 110 000 artıq izləyicisi var və bu göstəriciyə görə də Azercell Azərbaycandakı şirkətlər və mobil operatorlar arasında birincidir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 18 d. əvvəl
-
33 d. əvvəl
XİN Ermənistan XİN-in Hərbi Qənimətlər Parkının açılışı ilə bağlı bəyanatına cavab verib
- 45 d. əvvəl
-
-
2 saat əvvəl
Peşəkar fəaliyyətlə məşğul olan din xadimləri Prezident, deputat ola bilməyəcək
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Ukrayna Azərbaycanın iş adamlarına investisiya imkanları təklif edir
-
4 saat əvvəl
Sahibkarlar üçün güzəştli kreditə dair vebinar keçiriləcək - TARİX
Moody’s Azərbaycan Beynəlxalq Bankının reytinqini yüksəltdi
Aleksandr Lukaşenkonun Azərbaycana səfəri başlayıb
Dolların sabaha olan rəsmi məzənnəsi açıqlandı
Maliyyə bazarlarında iş təcrübəsi toplayın
Qlobal neft tələbi 6 milyon barrel artacaq
Azərbaycanda koronavirusa yoluxma faktı artdı
Ukrayna Azərbaycanın iş adamlarına investisiya imkanları təklif edir
Sahibkarlar üçün güzəştli kreditə dair vebinar keçiriləcək - TARİX
TuranBankın mobil tətbiqi artıq AppGallery-də!
Unibank biznes sahibləri üçün Bahar kampaniyasını davam etdirir
Prezidentdən futbol çempionatı ilə bağlı sərəncam
“Ziraat Bank Azərbaycan”ın səhiyyə, istehsal və ticarət sektorlarında kredit portfeli artıb
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın işçilərinin sayı artıb
"Biz istəyirik ki, gənc nəsil Zəngəzurun tarixi Azərbaycan ərazisi olduğunu bilsin"
Çindən 34 texnologiya şirkətinə xəbərdarlıq
SON XƏBƏRLƏR
- 18 d. əvvəl
-
33 d. əvvəl
XİN Ermənistan XİN-in Hərbi Qənimətlər Parkının açılışı ilə bağlı bəyanatına cavab verib
- 45 d. əvvəl
-
-
2 saat əvvəl
Peşəkar fəaliyyətlə məşğul olan din xadimləri Prezident, deputat ola bilməyəcək
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
3 saat əvvəl
Ukrayna Azərbaycanın iş adamlarına investisiya imkanları təklif edir
-
4 saat əvvəl
Sahibkarlar üçün güzəştli kreditə dair vebinar keçiriləcək - TARİX