“Zamex”dən vətəndaş şikayətləri artıb
“Zamex” MMC ilə xidmət keyfiyyətinə dair müzakirə aparılıbAzərbaycanın telekommunikasiya və poçt sahələrində tənzimləyici qurumu İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyində (İKTA) poçt rabitəsi operatoru “Zamex” MMC-nin nümayəndələri ilə görüş keçirilib.
İKTA-nın İstehlakçı hüquqları şöbəsinin müdiri Sarvan Cəbrayılzadə görüşün əsas məqsədinin adıçəkilən poçt rabitəsi operatoru ilə bağlı son zamanlar İKTA-ya daxil olan şikayətlərin sayının artması olduğunu bildirib.
Şirkətin nümayəndəsi Küşvər Quliyeva vətəndaş şikayətlərinin artmasının səbəbinin ABŞ və Almaniyadan edilən sifarişlər üzrə “Zamex” MMC-yə məxsus anbarlarla bağlı olduğunu diqqətə çatdırıb.
O qeyd edib ki, həmin anbarlarda problemin yaşanması səbəbindən çatdırılma prosesində gecikmələr müşahidə olunub və bu barədə istifadəçilərə SMS bildirişi göndərilib. Həmçinin bununla bağlı poçt rabitəsi operatorunun rəsmi səhifəsində paylaşım edilib.
“Zamex” MMC-nin nümayəndəsi bildirib ki, hazırda ABŞ-dəki anbarın yerinin dəyişdirilməsi ilə müvafiq problem həll edilib və bağlamaların Bakıya çatdırılması üçün reyslər təyin edilib. Eyni zamanda Almaniya anbarında olan çətinliklər də aradan qaldırılıb.
Müzakirələr zamanı İKTA rəsmiləri xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi və müştəri məmnuniyyətinin artırılması üçün əlavə addımların atılmasının vacib olduğunu, bu istiqamətdə tənzimləyici qurumun səlahiyyətləri çərçivəsində dəstək verə biləcəyini əlavə ediblər.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
5 gün sonra
Bilik Gününə özəl HƏDİYYƏ: InvestAZ Universal Treyder kursunu ödənişsiz təqdim edir ®
-
5 d. əvvəl
100 min TEU-dan 300 min TEU-ya – Bakı Limanında böyük genişlənmə
-
-
15 d. əvvəl
“Əmanətə Sədaqət” layihəsi çərçivəsində şəhid övladları üçün Bilik Günü tədbiri keçirilib ®
-
1 saat əvvəl
"Ermənistanın konstitusiyasının dəyişdirilməsi mövzusunda mövqeyimiz dəyişməzdir"
-
1 saat əvvəl
"ADY Express": 8 ayda Orta Dəhliz üzrə 54 min TEU-ya yaxın yük daşınıb
-
1 saat əvvəl
Vyetnam şirkəti Azərbaycanda 200 MVt-lıq külək enerjisi layihəsi planlaşdırır
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
Türkiyənin iri sənaye şirkətləri ilə Azərbaycanda tərəfdaşlıq müzakirə edilib
-
2 saat əvvəl
AccessBank 2027-ci il üçün tibbi sığorta şirkəti axtarır – TENDER
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Bilik Gününə özəl HƏDİYYƏ: InvestAZ Universal Treyder kursunu ödənişsiz təqdim edir ®
100 min TEU-dan 300 min TEU-ya – Bakı Limanında böyük genişlənmə
Azercell ilk yeni nəsil diler mağazasını istifadəyə verib
Sentyabrın 10-da gözlənilən hava şəraiti
Ən çox oxunanlar
Azərbaycanda orta maaşın yeni məbləği açıqlandı
Azərbaycanda inflyasiya 5,7%-də qalıb
Azərbaycanın maliyyə “yastığı” 90,8 milyard dollara çatıb
Azərbaycan iqtisadiyyatının artım tempi zəifləyib
İnvestorlar iPhone təqdimatında nələrə diqqət yetirəcəklər?















.webp)











