В Азербайджане исчезает традиционный банкинг
![В Азербайджане исчезает традиционный банкинг](/storage/thumbnail/cover/cdn/2017/april/06/1491483487.jpg)
Выборы молодого поколения влияют на все секторы на мировом масштабе, и формируют будущее. Это относится и к банковскому сектору. Молодое поколение предпочитает цифровой банкинг традиционному банковскому делу, что может привести к исчезновению методов традиционного банковского дела.
ИСЧЕЗАЕТ ПРИВЫЧКА ПОСЕЩАТЬ БАНК
“Маржа” сообщает, что с интенсивным развитием мобильных приложений, разработанных для дистанционного управления деньгами, снижается уровень общения клиентов с банковскими филиалами. В ближайшем будущем банковские филиалы и отделения уйдут в прошлое. Возможно, полное упразднение филиалов займёт много времени, но с развитием каналов онлайн-банкинга исчезновение привычки посещать банк становится неизбежным.
По исследованиям, банки, не оказывающие быстрые услуги и не обновляющие технологию, потеряют своих клиентов.
Банкоматы (АТМ) будут использоваться исключительно для снятия и размещения денег, и их постигнет участь филиалов.
СМАРТФОНЫ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В ОСНОВНЫЕ БАНКОВСКИЕ КАНАЛЫ
Умные телефоны превратятся в настоящий банковский канал. Такие телефоны способны собрать и предоставлять информацию больше, чем сотрудники банковских филиалов. Куда бы ни шёл клиент, он везде берёт с собой свой телефон, с помощью которого может получать подробную информацию, перечислять деньги и совершать другие банковские операции.
Уже несколько лет, как крупнейшие банки Европы и США закрывают свои филиалы, и переходят на онлайн-банкинг. В прошлом году Bank of America, Citigroup и JPMorgan закрыли 389 филиалов. Причиной этому послужило то, что около 90% банковских клиентов пользуются банковскими услугами посредством компьютеров и мобильных телефонов.
НЕОБХОДИМОСТЬ В СОТРУДНИКАХ СНИЖАЕТСЯ
Банки снижают количество не только филиалов, но и сотрудников. Например, ещё в июне прошлого года Bank of America заявил, что для удовлетворения требований потребителей преимущество будет дано, в основном, мобильному банкингу, неприбыльные филиалы закроются, и более 8 000 сотрудников попадут под сокращение. Данные сокращения отражают не тяжёлую ситуацию в Bank of America, а изменение в поведении клиентов.
АЗЕРБАЙДЖАНСКИЕ БАНКИ АКТИВНО ПЕРЕХОДЯТ НА ОНЛАЙН-БАНКИНГ
В Азербайджане также наблюдается снижение потребности в банковских филиалах. Для того чтобы соответствовать изменяющимся клиентским навыкам, Банки активно переходят на онлайн-банкинг.
AccesBank,Unibank, Kapital Bank, PAŞA Bank, Bank of Baku, Bank Respublika, Dеmir Bank, МБА, Expressbank, Azеr-Türk Bank, Nikoil Bank, Yapı Kredi Bank Azеrbaycan,TuranBank уделяют внимание преимущественно Интернет-банкингу и мобильному банкингу.
Например, ЗАО “AccessBank”, владеющий 100% иностранным капиталом, является одним из банков, наиболее сфокусированных на информационных технологиях (ИТ). Большинство вакансий Банка за последние два года, были объявлены на позиции программистов, дата-аналитиков и бизнес-аналитиков. Привлечение Банком сильных кадров в Департамент ИТ способствовало разработке новых онлайн-услуг. В прошлом году “AccessBank” сдал в использование одну из современнейших услуг по Интернет-банкингу – услугу “myAccess”. А несколько дней тому назад “AccessBank” представил клиентам мобильно-банковское приложение “myAccess”, разработанное для платформ Android и İOS, которое помогает клиентам с лёгкостью совершать банковские операции.
Кстати, “AccessBank” ещё более усилил своё финансовое состояние. За март уставной капитал Банка возрос до 119.85 млн. манатов. Также, Европейский Инвестиционный Банк выразил высокое доверие к AccessBank-у и выделил второй кредит на сумму 20 млн Евро.
Unibank постоянно расширяет возможности мобильного приложения. Несколько дней тому назад была сдана в эксплуатацию планшетная версия “Unibank Mobile”. Сравнение числа мобильных приложений банков страны показывает, что чаще всего загружается мобильное приложение “Unibank Mobile”. Данное приложение позволяет пользоваться банковскими услугами в любое время и в любом месте, не посещая Банк.
Kapital Bank, владеющий крупнейшей в Азербайджане филиальной сетью, изо дня в день совершенствует мобильные отделения. Полностью обновлённые услуги Банка по интернет и мобильному банкингу облегчили управление счетами, картами, кредитами и депозитами. Наряду с банковскими услугами, мобильное приложение Kapital Bank-а, позволяющее войти с помощью отпечатков пальцев, обладает также функциями погашения задолженностей по коммунальным и мобильным услугам.
Bank of Baku, расширяя деятельность в сфере развития электронного банкинга, помогает клиентам пользоваться услугами в режиме 24/7 без посещения филиала, что в свою очередь будет способствовать совершению корпоративными клиентами более 60% операций посредством мобильного и интернет-банкинга без посещения банка.
PAŞA Bank также представил приложение мобильного банкинга для пользователей телефонов и планшетов, подключенных к операционным системам Android (PlayMarket) и iOS (App Store). Данное приложение позволяет совершать банковские операции с личного профиля без посещения банка.
“Yapı Kredi Bank Azеrbaycan” также уделяет особое внимание мобильному и интернет-банкингу, и регулярно обновляет эти услуги. На днях продукт Интернет-банкинга дополнен новыми услугами с учётом желаний и потребностей клиентов. Новые услуги разработаны в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики и предназначены для сокращения времени посещения клиентами банка.
Bank Respublika также работает над новыми проектами в области электронного банкинга с целью оказания наиболее оперативных и доступных услуг. В конце прошлого года Банк представил мобильное предложение «Мобильный Отдел» с полностью обновлённым видом и функциональностью. Это новшество является продолжением услуги «Интернет-отдел», успешно представленной клиентам.
Для облегчения работы своих клиентов, “Expressbank” разработал электронный «Личный кабинет». Войдя в раздел «Личный кабинет» через сайт Банка можно воспользоваться основными банковскими услугами.
Azеr-Türk Bank представляет современную и безопасную услугу интернет-банкинга “E-bank”. Посредством данной услуги Azər-Türk Bank создаёт возможность своим корпоративным клиентам и частным предпринимателям совершить операции по счетам наиболее быстрым и безопасным образом. Так, “E-Bank” позволяет сэкономить время и совершать банковские услуги в любое время суток и с любой точки мира, посредством компьютера, подключенного к Интернету.
В своём интервью прессе Председатель Правления ОАО “Dеmirbank” Фарид Абушов заявил, что Банк в ближайшее время представит своим клиентам новые инновативные услуги по мобильному и интернет-банкингу. По его словам, совершение операций посредством мобильного и интернет банкинга будет выгодно с точки зрения тарифов и ценообразования, и поможет этому услуга “DəmirClick”, поддерживающая безналичные операции.
Банки вполне осознают, что банки, изменяющие модель своего бизнеса с учётом новых клиентских навыков, займут в будущем более преимущественную позицию.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
-
-
13 saat əvvəl
“Azər Türk Bank” ASC-nin səhmdarlarının Ümumi Yığıncağının tarixi dəyişdi
-
16 saat əvvəl
“MJ Financial Services BOKT”ın Müşahidə Şurasının sədri və üzvləri təyin olunub
-
16 saat əvvəl
Hesablama Palatası Aqrar Kredit və İnkişaf Agentliyində nöqsanlar aşkarlayıb
- 16 saat əvvəl
-
17 saat əvvəl
Nazir Mikayıl Cabbarov Yevlax Pilot Aqroparkında olub, milyonluq layihələr ilə tanış olub
-
18 saat əvvəl
"Fitch": Azərbaycanın dövlət borcu ÜDM-nin 22,7 %-nə qədər artacaq
-
18 saat əvvəl
"Fitch": Azərbaycan bu il valyuta ehtiyatlarını 74 milyard dollara yaxınlaşdıracaq
-
18 saat əvvəl
"Fitch": "Qarabağın yenidən qurulması iqtisadi artıma müsbət təsir edəcək
- 18 saat əvvəl
![AzVak-da paylaşılan iş elanlarına 10 minlərlə baxış olur](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/may/03/Azerbaycanda_vakansiyalar.png)
AzVak-da paylaşılan iş elanlarına 10 minlərlə baxış olur
![Azərbaycanda işçilər üçün ilk Fintech kartı](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/23/perkskit.png)
Azərbaycanda işçilər üçün ilk Fintech kartı
![Saloğlu Mebel-də "Fabrik qiymətinə kampaniyası" davam edir](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/26/saloglu-mebel-fabrik.jpg)
Saloğlu Mebel-də "Fabrik qiymətinə kampaniyası" davam edir
![Nazir Mikayıl Cabbarov Yevlax Pilot Aqroparkında olub, milyonluq layihələr ilə tanış olub](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/27/yevlaxaqropark.jpg)
Nazir Mikayıl Cabbarov Yevlax Pilot Aqroparkında olub, milyonluq layihələr ilə tanış olub
![Azərbaycan neftinin son qiyməti](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2020/Aprel/neft_620x349.jpg)
Azərbaycan neftinin son qiyməti
![“Rabitəbank”da növbədənkənar yığıncaq keçiriləcək](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2023/oktyabr/15/rabitabank.jpg)
“Rabitəbank”da növbədənkənar yığıncaq keçiriləcək
Ən çox oxunanlar
!["Səba" 2023-cü ildə satışdan 93 milyon manat gəlir götürüb](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2022/dekabr/17/seba.jpg)
"Səba" 2023-cü ildə satışdan 93 milyon manat gəlir götürüb
!["Fitch" Azərbaycanın reytinqini “BBB-” səviyyəsinə yüksəltdi](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/27/fitch.jpg)
"Fitch" Azərbaycanın reytinqini “BBB-” səviyyəsinə yüksəltdi
!["Fitch" 8 ildən sonra Azərbaycanın reytinqini yüksəltdi](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2020/İyul/03/fitch.jpeg)
"Fitch" 8 ildən sonra Azərbaycanın reytinqini yüksəltdi
!["Azərsun"dan "Saville" makaronu ilə bağlı görüntülərə reaksiya - "Hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət ediləcək"](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/26/azərsunholdinq.png)
"Azərsun"dan "Saville" makaronu ilə bağlı görüntülərə reaksiya - "Hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət ediləcək"
![Naxçıvanda Fondla Rabitəbank əməkdaşlıq müqaviləsi imzalayıb](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/26/emekdasliq-muqavilesi.jpg)
Naxçıvanda Fondla Rabitəbank əməkdaşlıq müqaviləsi imzalayıb
![Azərbaycandakı minik avtomobillərinin 85 faizə yaxını qocalıb](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyul/26/bakuavto.jpg)