Ötən il "ASAN xidmət" mərkəzlərində nöqsanlar aşkarlanıb, rəhbərlərinə xəbərdarlıq edilib
Əvvəlki illərdə olduğu kimi 2020-ci il ərzində də “ASAN xidmət” və “ASAN Kommunal” mərkəzlərində həyata keçirilən nəzarət və monitorinq tədbirləri nəticəsində xidmətin təşkili və davranış qaydalarına əməl edilməməsi (iş vaxtı rejiminə əməl edilməməsi, xidmət zamanı telefonla danışma, geyim qaydalarını pozma və s.), xidmətin keyfiyyəti ilə bağlı tələblərə (operativlik, nəzakətlilik, məsuliyyət və rahatlıq prinsiplərinə əməl etməmə, qanuni tələblərin yerinə yetirilməməsi) və normativ hüquqi aktların tələblərinə riayət olunmaması (əlavə sənəd tələb etmə, xidmət barədə tam, dolğun məlumat verməmə və s.) ilə bağlı nöqsan hallarının qeydiyyatı aparılıb.
Bu, Prezident yanında Vətəndaşlara Xidmət və Sosial İnnovasiyalar üzrə Dövlət Agentliyinin ötən il üzrə hesabatında öz əksini tapıb.
Ümumilikdə 2020-ci il ərzində 20 “ASAN xidmət” və 2 “ASAN Kommunal” mərkəzində həyata keçirilən nəzarət və monitorinq tədbirləri nəticəsində 7 884 nöqsan qeydə alınıb.
Qeyd edilən nöqsanlar təhlil edilərək gələcəkdə belə halların baş verməməsi üçün əməkdaşlar və onların bilavasitə rəhbərləri məlumatlandırılıb, onlara xəbərdarlıqlar edilib, bununla əlaqədar bir çox əməkdaş əlavə təlimlərə cəlb edilib.
Hesabat dövrü ərzində “ASAN xidmət” və “ASAN Kommunal” mərkəzlərində dövlət qurumlarının əməkdaşları barəsində nəzarət və qiymətləndirmə qaydalarına uyğun olaraq 5 287 şifahi xəbərdarlıq (ümumi qeyd olunmuş nöqsan hallarının 67%-i), 1 859 yazılı xəbərdarlıq (ümumi qeyd olunmuş nöqsan hallarının 23.6%-i), 738 bildiriş (ümumi qeyd olunmuş nöqsan hallarının 9.4%-i) tərtib olunub.
Report
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
1 həftə sonra
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
-
5 gün sonra
ABB Invest yeni müştərilər üçün 2 həftəlik komissiyasız alış kampaniyasına başlayır ®
-
- 47 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Tikinti şirkətinin rəhbəri 1,3 milyon manatlıq şikayətlərin ardından tutuldu
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Dünyanın ən böyük foto şirkətlərindən biri müflis olduğunu elan etdi – 2,1 milyard dollar borcu var
-
1 saat əvvəl
Mirzoyan TRIPP üzrə qaz və neft kəmərlərinin fərqli marşrutlarla çəkilə biləcəyini bildirib
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Xalçayuma xidməti adı altında dələduzluq – Polis əməliyyat keçirib
-
1 saat əvvəl
Bank VTB (Azərbaycan) 70 yaşadək təqaüdçülərə 100 000 manatadək nağd kredit təklif edir ®
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
ABB Invest yeni müştərilər üçün 2 həftəlik komissiyasız alış kampaniyasına başlayır ®
Dünyanın ən böyük foto şirkətlərindən biri müflis olduğunu elan etdi – 2,1 milyard dollar borcu var
Azərbaycan məktəblərində "TikTok"a giriş məhdudlaşdırılıb
Xalçayuma xidməti adı altında dələduzluq – Polis əməliyyat keçirib
Ən çox oxunanlar
Bank VTB (Azərbaycan) 70 yaşadək təqaüdçülərə 100 000 manatadək nağd kredit təklif edir ®
Qızılın qiyməti ardıcıl dördüncü gündür düşür – Neftin bahalaşması bazara təzyiq göstərir
İlon Maskın SpaceX şirkəti zərərdən 4,4 milyard dollar mənfəətə keçdi – Gəlirlər 161% artıb
Bank 1 milyard manatlıq hədəfini açıqladı – "Orta hesabla hər dəqiqəyə ən azı 1 kredit veririk"
Azərbaycan şirkəti Əfqanıstanda yeni mağaza açdı - “Made in Azerbaijan” məhsulları Əfqanıstan bazarında
PAŞA Holding dünyaca məşhur şəxsləri Bakıya gətirir: Adlar açıqlandı - Mariya Şarapova, Mo Qavdat, Qreq Hoffman, Coel Mokir...
Bu həftəsonu Bakıda böyük əyləncə olacaq: Giriş və konsertlər pulsuzdur - Aygün Kazımova və digər məşhurlar səhnəyə çıxacaqlar
Bakıda yeni orqanik kənd məhsulları mağazası açılıb
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
1 həftə sonra
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
-
5 gün sonra
ABB Invest yeni müştərilər üçün 2 həftəlik komissiyasız alış kampaniyasına başlayır ®
-
- 47 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
Tikinti şirkətinin rəhbəri 1,3 milyon manatlıq şikayətlərin ardından tutuldu
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Dünyanın ən böyük foto şirkətlərindən biri müflis olduğunu elan etdi – 2,1 milyard dollar borcu var
-
1 saat əvvəl
Mirzoyan TRIPP üzrə qaz və neft kəmərlərinin fərqli marşrutlarla çəkilə biləcəyini bildirib
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Xalçayuma xidməti adı altında dələduzluq – Polis əməliyyat keçirib
-
1 saat əvvəl
Bank VTB (Azərbaycan) 70 yaşadək təqaüdçülərə 100 000 manatadək nağd kredit təklif edir ®