Azər Türk Bankın məlumat mərkəzi fasiləsiz iş rejiminə keçdi
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən dövlət bankı Azər Türk Bank xidmət işinin keyfiyyətinin daha da artırılması istiqamətində növbəti yeniliyin tətbiqinə qərar verib.
Bankdan “Marja”ya daxil olmuş məlumatda bildirilir ki, Bankın Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi mərkəzi, şənbə və bazar da daxil olmaqla, həftənin bütün günləri və sutkanın 24 saatı ərzində canlı iş rejimində xidmət göstərəcəkdir.
Bankın sosial şəbəkələrdəki rəsmi korporativ səhifələri, WhatsApp (055) 7770 945, yaxud (012) 945 nömrəli əlaqə xətti vasitəsilə daxil olan sorğular əməkdaşlar tərəfindən canlı şəkildə cavablandırılacaqdır.
Qeyd edək ki, Azər Türk Bankda müasir standartlara uyğun məlumat mərkəzi 2017-ci ilin yanvar ayında qurulmuşdur.
Son üç ildə Mərkəzə təkcə telefon rabitəsi vasitəsilə 150 mindən çox sorğu, onlayn sifarişlər, müxtəlif müştəri müraciətləri daxil olmuşdur. Statistikaya nəzər yetirsək, bu xətt üzrə müraciətlərin ildən ilə intensivləşdiyinin şahidi olarıq. Belə ki, əgər 2017-ci il ərzində Bank əməkdaşları tərəfindən 33 287 çağrıya cavab verilmişdisə, 2018-ci ildə bu rəqəm 62 149 səviyyəsində olmuşdur. Cari ilin sonuna bu göstəricinin daha artıq olacağı gözlənilir.
Bundan əlavə, Bankın toplam 163 min izləyicə malik Facebook və İnstaqram səhifələrində mütəmadi olaraq müştərilərlə ünsiyyət saxlanılır. Həmçinin WhatsApp vasitəsilə son bir il ərzində 16 minə yaxın şəxs bankla rahat əlaqə qurmaq imkanı əldə etmişdir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
1 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
-
1 həftə sonra
“Yaşıl Cümə” yenidən “İrşad”da - 21-31 avqust tarixlərində 70%-dək real endirimlər ®
-
-
1 həftə sonra
Qızıl girovunun 75%-dək nisbətində, 10 000 AZN-dək Lombard krediti ®
-
44 d. əvvəl
“GL” ASC 15%-lik istiqrazlarla 1 milyon manat cəlb etdi – Buraxılış tam satıldı
-
1 saat əvvəl
Azərbaycan Özbəkistanla milyardlıq iqtisadi əməkdaşlığa doğru gedir
-
1 saat əvvəl
Prezident İlham Əliyev Özbəkistanın Milli İnformasiya Agentliyinə müsahibəsi
-
1 saat əvvəl
“Via Nova Group”un xalis mənfəəti 3 dəfə, işçi sayı 160 nəfər azalıb
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
NEQSOL Holding dörd Brandon Hall Group Mükəmməllik Mükafatına layiq görülüb ®
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
“Yaşıl Cümə” yenidən “İrşad”da - 21-31 avqust tarixlərində 70%-dək real endirimlər ®
Qızıl girovunun 75%-dək nisbətində, 10 000 AZN-dək Lombard krediti ®
Azərbaycan Özbəkistanla milyardlıq iqtisadi əməkdaşlığa doğru gedir
“Via Nova Group”un xalis mənfəəti 3 dəfə, işçi sayı 160 nəfər azalıb
Azərbaycanda daha 8 dağ marşrutu açılacaq
Ən çox oxunanlar
Daha bir dövlət qurumunun göstərdiyi xidmətlərə görə ödənişlərin qəbulu "MSolution" vasitəsilə həyata keçiriləcək ®
Avqustun 22-də gözlənilən hava şəraiti
Startaplara 20 min dollaradək sınaq büdcəsi verəcək - müraciətlərin qəbuluna başlandı
ABB-dən texnoloji güc nümayişi – yeni AI serverini işə saldı - Həssas məlumatlar artıq ölkə daxilində emal ediləcək
Azərbaycan xarici turoperatorlarla 50 yeni razılaşma planlaşdırır
6 ayda 165 milyon manat gəlir – dövlət şirkəti sürətlə böyüyür
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
1 həftə sonra
Vergi güzəştləri, güclü infrastruktur, hazır istehsal sahələri – hamısı bir ünvanda
-
1 həftə sonra
“Yaşıl Cümə” yenidən “İrşad”da - 21-31 avqust tarixlərində 70%-dək real endirimlər ®
-
-
1 həftə sonra
Qızıl girovunun 75%-dək nisbətində, 10 000 AZN-dək Lombard krediti ®
-
44 d. əvvəl
“GL” ASC 15%-lik istiqrazlarla 1 milyon manat cəlb etdi – Buraxılış tam satıldı
-
1 saat əvvəl
Azərbaycan Özbəkistanla milyardlıq iqtisadi əməkdaşlığa doğru gedir
-
1 saat əvvəl
Prezident İlham Əliyev Özbəkistanın Milli İnformasiya Agentliyinə müsahibəsi
-
1 saat əvvəl
“Via Nova Group”un xalis mənfəəti 3 dəfə, işçi sayı 160 nəfər azalıb
- 2 saat əvvəl
-
2 saat əvvəl
NEQSOL Holding dörd Brandon Hall Group Mükəmməllik Mükafatına layiq görülüb ®
- 2 saat əvvəl
- 2 saat əvvəl