Azər Türk Bankın məlumat mərkəzi fasiləsiz iş rejiminə keçdi
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən dövlət bankı Azər Türk Bank xidmət işinin keyfiyyətinin daha da artırılması istiqamətində növbəti yeniliyin tətbiqinə qərar verib.
Bankdan “Marja”ya daxil olmuş məlumatda bildirilir ki, Bankın Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi mərkəzi, şənbə və bazar da daxil olmaqla, həftənin bütün günləri və sutkanın 24 saatı ərzində canlı iş rejimində xidmət göstərəcəkdir.
Bankın sosial şəbəkələrdəki rəsmi korporativ səhifələri, WhatsApp (055) 7770 945, yaxud (012) 945 nömrəli əlaqə xətti vasitəsilə daxil olan sorğular əməkdaşlar tərəfindən canlı şəkildə cavablandırılacaqdır.
Qeyd edək ki, Azər Türk Bankda müasir standartlara uyğun məlumat mərkəzi 2017-ci ilin yanvar ayında qurulmuşdur.
Son üç ildə Mərkəzə təkcə telefon rabitəsi vasitəsilə 150 mindən çox sorğu, onlayn sifarişlər, müxtəlif müştəri müraciətləri daxil olmuşdur. Statistikaya nəzər yetirsək, bu xətt üzrə müraciətlərin ildən ilə intensivləşdiyinin şahidi olarıq. Belə ki, əgər 2017-ci il ərzində Bank əməkdaşları tərəfindən 33 287 çağrıya cavab verilmişdisə, 2018-ci ildə bu rəqəm 62 149 səviyyəsində olmuşdur. Cari ilin sonuna bu göstəricinin daha artıq olacağı gözlənilir.
Bundan əlavə, Bankın toplam 163 min izləyicə malik Facebook və İnstaqram səhifələrində mütəmadi olaraq müştərilərlə ünsiyyət saxlanılır. Həmçinin WhatsApp vasitəsilə son bir il ərzində 16 minə yaxın şəxs bankla rahat əlaqə qurmaq imkanı əldə etmişdir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
-
1 həftə sonra
InvestAZ-dan izləyicilərinə hər ayın sonunda böyük hədiyyə! ®
-
9 saat əvvəl
Smartfon, noutbuk və texnikaya böyük endirim - iPhone-lara 500 AZN-dək endirim
-
-
11 saat əvvəl
Qazaxıstan və ABŞ şirkətləri son bir ildə 17 milyard dollarlıq sazişlər imzalayıb
- 11 saat əvvəl
-
11 saat əvvəl
Maliyyə Nazirliyi 200 milyon manat da borclanır – İnvestorlara 7% ödəyəcək
- 13 saat əvvəl
- 13 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
-
15 saat əvvəl
ABB ölkə üzrə ən yaxşı və innovativ rəqəmsal bank elan edildi! ®
-
15 saat əvvəl
3 hovuz, villalar, helikopter meydançası və 204 otaqlı hotel - 320 iş yeri yaradılıb
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
InvestAZ-dan izləyicilərinə hər ayın sonunda böyük hədiyyə! ®
Azərbaycanda armatur istehsalı 14 faizdən çox artıb
SOCAR bu ölkədə yeni yanacaqdoldurma məntəqələri tikəcək
Dolların sabah üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
Yeni turizm kompleksi – “Nəsimi Bağları” istifadəyə verildi
Ən çox oxunanlar
ABB ölkə üzrə ən yaxşı və innovativ rəqəmsal bank elan edildi! ®
3 hovuz, villalar, helikopter meydançası və 204 otaqlı hotel - 320 iş yeri yaradılıb
“Norm” şirkəti 2025-ci ildə rekord gəlir əldə edib
Göstəricilər pisləşib – Doğum azalır, ölüm artır
Azərbaycanda minik avtomobili istehsalı kəskin azalıb - 8 ayda 380 ədədlik geriləmə
Bakıda Batareya Enerji Saxlanc Sisteminin tikintisinə torpaq ayrılıb
Şamaxıda “Meysari Grand Hotel & SPA” kompleksi açıldı
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
-
1 həftə sonra
InvestAZ-dan izləyicilərinə hər ayın sonunda böyük hədiyyə! ®
-
9 saat əvvəl
Smartfon, noutbuk və texnikaya böyük endirim - iPhone-lara 500 AZN-dək endirim
-
-
11 saat əvvəl
Qazaxıstan və ABŞ şirkətləri son bir ildə 17 milyard dollarlıq sazişlər imzalayıb
- 11 saat əvvəl
-
11 saat əvvəl
Maliyyə Nazirliyi 200 milyon manat da borclanır – İnvestorlara 7% ödəyəcək
- 13 saat əvvəl
- 13 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
- 14 saat əvvəl
-
15 saat əvvəl
ABB ölkə üzrə ən yaxşı və innovativ rəqəmsal bank elan edildi! ®
-
15 saat əvvəl
3 hovuz, villalar, helikopter meydançası və 204 otaqlı hotel - 320 iş yeri yaradılıb