“Nar” abunəçiləri rəqəmsal xidmət kanallarına üstünlük verir
(®) Müştəri yönümlü strategiyasını davam etdirən “Nar”, 2022-ci ilin ilk rübü üçün müştəri xidmətlərinin göstəricilərini açıqlayıb. Aparılan hesablamalar göstərir ki, “Nar” müştəriləri balansın yoxlanılması, yeni tarifin aktivləşdirilməsi, internet paketinin seçilməsi kimi bir çox mühüm əməliyyatları saniyələr içində yerinə yetirən “Nar+” tətbiqinə üstünlük verir.
Belə ki, ötən illə müqayisədə “Nar+” tətbiqindən istifadə yarım milyon artaraq 6,6 milyon olub. Yaranan suallara operativ cavab almaq üçün isə abunəçilərin köməyinə tətbiq daxilindəki canlı çat gəlir. Hesabat dövründə abunəçilər sorğularına ilk 24 saniyə ərzində cavab alıblar.
“Nar” abunəçilərinin nömrə əməliyyatlarını daha çox tətbiq üzərindən aparması fonunda çağrı mərkəzlərinə zənglərin və “Nar” xidmət mərkəzlərinə ziyarətlərinin sayında azalma müşahidə olunur. 2022-ci ilin ilk üç ayı ərzində 777 Çağrı Mərkəzinə edilən zənglərin və Nar mərkəzlərinə ziyarətlərin sayı, eyni dərəcədə, 17% azalıb. Çağrı mərkəzinə daxil olan sorğuların 93%-i ilk zəngdən həllini tapıb. Ön masa ziyarətçilərinin isə 89%-i göstərilən xidmət səviyyəsini yüksək qiymətləndirib.
“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. Şirkət son 3 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
18 saat sonra
Nağd kredit: Faiz 9,9%-dən başlayır, komissiya 0%, müddət 59 aydır ®
-
21 d. əvvəl
600 kiloqram və daha ağır iribuynuzlu heyvanlara subsidiya veriləcək
-
- 21 d. əvvəl
- 27 d. əvvəl
- 29 d. əvvəl
-
49 d. əvvəl
Qlobal investorlar və regionun aparıcı startapları “Baku ID 2026”da bir araya gələcək ®
-
1 saat əvvəl
“Unicapital” dövriyyəsini 3,6 dəfə, “İnvest-Az” isə 3 dəfə artırıb - Birja üzvlərinin yeni reytinqi
-
1 saat əvvəl
Bakı Fond Birjasında dövriyyə 15,2 milyard manat azalıb - 35%-LİK GERİLƏMƏ
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Balıqçılıqda ilk dəfə məhsul subsidiyası tətbiq olunacaq - Tonuna 600–2 000 manat subsidiya
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
Nağd kredit: Faiz 9,9%-dən başlayır, komissiya 0%, müddət 59 aydır ®
600 kiloqram və daha ağır iribuynuzlu heyvanlara subsidiya veriləcək
Emal müəssisələrinə təhvil verilən südə subsidiya veriləcək
Sentyabrın 8-də gözlənilən hava şəraiti
“Unicapital” dövriyyəsini 3,6 dəfə, “İnvest-Az” isə 3 dəfə artırıb - Birja üzvlərinin yeni reytinqi
Kəlbəcərdə 1 milyon unsiyalıq qızıl yatağında ilk partlayış
İnvestorlara 7 illik vergi və gömrük güzəşti – ŞƏRTLƏR
Balıqçılıqda ilk dəfə məhsul subsidiyası tətbiq olunacaq - Tonuna 600–2 000 manat subsidiya
Satılan hər 1000 ədəd süfrəlik yumurtaya 30 manat məhsul subsidiyası veriləcək - NAXÇIVANA XÜSUSİ DƏSTƏK
Sərhədyanı ərazilərdə fermerlərə daha yüksək subsidiya veriləcək
2026-2027-ci əkin mövsümündə sertifikatlı toxum istifadə etməyənlərə subsidiya 50% azaldılacaq
Pambıqda damcı suvarma tətbiqinə əlavə dəstək veriləcək
Bağçılıq subsidiyalarının şərtləri sadələşdirilir
SON XƏBƏRLƏR
- 3 ay sonra
-
18 saat sonra
Nağd kredit: Faiz 9,9%-dən başlayır, komissiya 0%, müddət 59 aydır ®
-
21 d. əvvəl
600 kiloqram və daha ağır iribuynuzlu heyvanlara subsidiya veriləcək
-
- 21 d. əvvəl
- 27 d. əvvəl
- 29 d. əvvəl
-
49 d. əvvəl
Qlobal investorlar və regionun aparıcı startapları “Baku ID 2026”da bir araya gələcək ®
-
1 saat əvvəl
“Unicapital” dövriyyəsini 3,6 dəfə, “İnvest-Az” isə 3 dəfə artırıb - Birja üzvlərinin yeni reytinqi
-
1 saat əvvəl
Bakı Fond Birjasında dövriyyə 15,2 milyard manat azalıb - 35%-LİK GERİLƏMƏ
- 1 saat əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
Balıqçılıqda ilk dəfə məhsul subsidiyası tətbiq olunacaq - Tonuna 600–2 000 manat subsidiya