Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı şirkətləri və servis mərkəzləri ilə görüş keçirilib
Şirkətlərə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurlarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması tövsiyə edilib.
İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətində elektronika mallarının satışı ilə məşğul olan şirkətlər və onlarla müştərək fəaliyyət göstərən servis mərkəzlərinin nümayəndələri ilə maarifləndirici görüş keçirilib.
Görüşdə istehlakçıların əyani və onlayn qaydada keyfiyyətli mal, iş və xidmət əldə etmək hüquqları, məişət təyinatlı mürəkkəb texniki malların satışına dair tələblər, təminat və zəmanət öhdəlikləri barədə ətraflı məlumat verilib.
Bildirilib ki, şirkətlərdə istehlakçı şikayətlərinə baxılma prosedurunun, daxili reqlamentlərdə bu müraciətlərlə əlaqədar risk portfelinin və ekspertiza qaydalarının müəyyənləşdirilməsi, çağrı mərkəzlərinin fəaliyyəti üzrə effektivliyin artırılması və vətəndaş sorğularının operativ cavablandırılması zərurət təşkil edir. Əlavə olaraq, elektronika mallarının Azərbaycan dilində tərtib olunmuş texniki pasportları və ya məhsulun əsas xüsusiyyətləri barədə qısa mətnin hazırlanaraq istehlakçılara təqdim olunması, qüsurlu malların texniki müayinəsi zamanı alıcının iştirakının təmin edilməsi tövsiyə edilib.
Sonda tədbir iştirakçılarının istehlakçı hüquqlarına dair qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarla bağlı sualları cavablandırılıb.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
- 1 ay sonra
-
6 gün sonra
Demo hesabı ilə risksiz ticarət edin və bacarıqlarınızı inkişaf etdirin ®
-
- 14 d. əvvəl
-
22 d. əvvəl
Azərbaycana xaricdən pul axınında müsbət fərq böyüyüb – 70 faizlik artım, 830 milyon dolları keçib
- 24 d. əvvəl
- 33 d. əvvəl
-
39 d. əvvəl
Azərbaycanda bankların izafi likvidliyi 2,2 dəfə artaraq 6,2 milyard manata çatıb
-
46 d. əvvəl
AzInTelecom-un rəqəmsal imza infrastrukturu beynəlxalq “WebTrust for CA” auditindən uğurla keçib
-
51 d. əvvəl
Azərbaycanda nağd xarici valyutanın müştərilərdən alışı satışını 759 milyon ABŞ dolları üstələyib
- 56 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
BOKT "Caspian İnvest" MMC-nin İsmayıllı filialı fəaliyyətə başlayıb
Son Xəbərlər
Boş qalan iş yeri şirkətinizə neçəyə başa gəlir?
İş elanlarına bax - azvak.az
Yeni Ombudsman seçiləcək
Mərkəzi Bank Azərbaycanda inflyasiya proqnozlarını yenilədi – 2026 və 2027-ci illərdə qiymətlər nə qədər artacaq?
AzInTelecom-un rəqəmsal imza infrastrukturu beynəlxalq “WebTrust for CA” auditindən uğurla keçib
Ən çox oxunanlar
Azərbaycanda nağd xarici valyutanın müştərilərdən alışı satışını 759 milyon ABŞ dolları üstələyib
Azərbaycan Mərkəzi Bankı faiz qərarını açıqladı
BOKT "Caspian İnvest" MMC-nin İsmayıllı filialı fəaliyyətə başlayıb
Bu gün Azərbaycan Mərkəzi Bankı faiz qərarını açıqlayacaq
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Avropada təbii qazın qiyməti son 4 ilin ən yüksək səviyyəsinə çatdı – 130 avroya yüksələ bilər
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
SON XƏBƏRLƏR
- 2 ay sonra
- 1 ay sonra
-
6 gün sonra
Demo hesabı ilə risksiz ticarət edin və bacarıqlarınızı inkişaf etdirin ®
-
- 14 d. əvvəl
-
22 d. əvvəl
Azərbaycana xaricdən pul axınında müsbət fərq böyüyüb – 70 faizlik artım, 830 milyon dolları keçib
- 24 d. əvvəl
- 33 d. əvvəl
-
39 d. əvvəl
Azərbaycanda bankların izafi likvidliyi 2,2 dəfə artaraq 6,2 milyard manata çatıb
-
46 d. əvvəl
AzInTelecom-un rəqəmsal imza infrastrukturu beynəlxalq “WebTrust for CA” auditindən uğurla keçib
-
51 d. əvvəl
Azərbaycanda nağd xarici valyutanın müştərilərdən alışı satışını 759 milyon ABŞ dolları üstələyib
- 56 d. əvvəl
-
1 saat əvvəl
BOKT "Caspian İnvest" MMC-nin İsmayıllı filialı fəaliyyətə başlayıb