“Azercell Biznes” şirkətlər üçün yeni rəqəmsal həll təqdim edir
(®) Bizneslərə daha effektiv və müasir müştəri xidmətləri göstərilməsi məqsədilə lider mobil operator “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması”nı istifadəyə verir.
Yeni platforma müxtəlif rəqəmsal kanallar (“WhatsApp”, “Instagram”, “Facebook”, SMS, veb çat və s.) vasitəsilə daxil olan müştəri sorğularını vahid mərkəzdən idarə etməyə və operativ şəkildə cavablandırmağa imkan yaradır. Bu, bizneslə müştərilər arasında ünsiyyətin səmərəli, operativ və keyfiyyətli şəkildə aparılmasını təmin edir. Platforma eyni zamanda əvvəlki yazışmaları yadda saxlamaq, real vaxtda fərdi təkliflər hazırlamaq və rəqəmsal kampaniyaları avtomatlaşdırmaq kimi üstünlüklər təqdim edir.
Platformanın süni intellekt əsasında işləyən çatbotları tez-tez verilən suallara avtomatik cavab vermək, müştəri xidmətləri komandasının iş yükünü azaltmaq və 24/7 fasiləsiz dəstək göstərmək imkanına malikdir.
Platformanın avtomatlaşdırma alətləri bizneslərə kampaniyaların effektivliyini izləmək, müştərilərinə vaxtında və hədəfə uyğun təkliflər təqdim etmək və yeni effektiv strategiyalar hazırlamaq imkanı verir.
Yeni platforma “Salesforce”, “HubSpot” və s. kimi tanınmış CRM sistemləri ilə rahat inteqrasiya edilir. Sorğu və iş axınının effektiv idarə edilməsi, sürətli cavablama üçün hazır şablonların istifadəsi həllin daha bir üstünlüyüdür.
“Azercell Biznes”in təqdim etdiyi “Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platforması” bizneslərə rəqəmsal xidmət səviyyəsini yüksəltmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün yeni imkanlar açır.
Ətraflı məlumat üçün: Müştəri əlaqələrini bütün kanallarda gücləndirin! | Məşhur tətbiqlər sərfəli abunəlik şərtlərilə
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 2 həftə sonra
- 3 d. əvvəl
-
16 d. əvvəl
Unibank Novruz bayramı münasibətilə 0 % komissiyalı kredit aksiyası keçirir
-
-
44 d. əvvəl
Azərbaycanın tədiyyə balansında 1,4 milyard dollarlıq kəsir! - 3 DƏFƏDƏN ÇOX ARTIB
- 45 d. əvvəl
- 47 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
ABŞ-lı milyarder investor xəbərdarlıq etdi: Hörmüz, “ABŞ İmperiyasının son müharibəsi” ola bilər
-
1 saat əvvəl
Bankomatlar vasitəsilə kart əməliyyatlarının sayı 6 dəfəyə yaxın azalıb
-
1 saat əvvəl
Ölkədaxili nağdsız ödənişlərin 70 faizdən çox maliyyə xidmətlərilə bağlı olub
-
2 saat əvvəl
"Nort Vest Konstrakşn" şirkəti 407 milyon manat gəlirdən 35 milyon manat xalis qazanc əldə edib
- 2 saat əvvəl
Son Xəbərlər
Azərbaycanda Vakansiyalar - Azvak.az
Azərbaycanda sənaye istehsalı 0,5 faiz artıb
Bakcell Rəqəmsal Sənəd Dövriyyəsi (RSD) sisteminə qoşulub
ABŞ-lı milyarder investor xəbərdarlıq etdi: Hörmüz, “ABŞ İmperiyasının son müharibəsi” ola bilər
Ən çox oxunanlar
"Nort Vest Konstrakşn" şirkəti 407 milyon manat gəlirdən 35 milyon manat xalis qazanc əldə edib
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Tramp: İranla müharibə bu həftə yox, amma tezliklə bitəcək
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
Azərbaycan banklarında 507 milyard manatlıq köçürmə
Milli Ödəniş Sistemi vasitəsilə emal olunan əməliyyatların həcmi açıqlandı: 841 MİLYARD MANAT
SON XƏBƏRLƏR
- 2 həftə sonra
- 3 d. əvvəl
-
16 d. əvvəl
Unibank Novruz bayramı münasibətilə 0 % komissiyalı kredit aksiyası keçirir
-
-
44 d. əvvəl
Azərbaycanın tədiyyə balansında 1,4 milyard dollarlıq kəsir! - 3 DƏFƏDƏN ÇOX ARTIB
- 45 d. əvvəl
- 47 d. əvvəl
- 1 saat əvvəl
-
1 saat əvvəl
ABŞ-lı milyarder investor xəbərdarlıq etdi: Hörmüz, “ABŞ İmperiyasının son müharibəsi” ola bilər
-
1 saat əvvəl
Bankomatlar vasitəsilə kart əməliyyatlarının sayı 6 dəfəyə yaxın azalıb
-
1 saat əvvəl
Ölkədaxili nağdsız ödənişlərin 70 faizdən çox maliyyə xidmətlərilə bağlı olub
-
2 saat əvvəl
"Nort Vest Konstrakşn" şirkəti 407 milyon manat gəlirdən 35 milyon manat xalis qazanc əldə edib
- 2 saat əvvəl