Azər Türk Bankın məlumat mərkəzi fasiləsiz iş rejiminə keçdi
Hər zaman müştərilərinin rahatlığını düşünən dövlət bankı Azər Türk Bank xidmət işinin keyfiyyətinin daha da artırılması istiqamətində növbəti yeniliyin tətbiqinə qərar verib.
Bankdan “Marja”ya daxil olmuş məlumatda bildirilir ki, Bankın Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi mərkəzi, şənbə və bazar da daxil olmaqla, həftənin bütün günləri və sutkanın 24 saatı ərzində canlı iş rejimində xidmət göstərəcəkdir.
Bankın sosial şəbəkələrdəki rəsmi korporativ səhifələri, WhatsApp (055) 7770 945, yaxud (012) 945 nömrəli əlaqə xətti vasitəsilə daxil olan sorğular əməkdaşlar tərəfindən canlı şəkildə cavablandırılacaqdır.
Qeyd edək ki, Azər Türk Bankda müasir standartlara uyğun məlumat mərkəzi 2017-ci ilin yanvar ayında qurulmuşdur.
Son üç ildə Mərkəzə təkcə telefon rabitəsi vasitəsilə 150 mindən çox sorğu, onlayn sifarişlər, müxtəlif müştəri müraciətləri daxil olmuşdur. Statistikaya nəzər yetirsək, bu xətt üzrə müraciətlərin ildən ilə intensivləşdiyinin şahidi olarıq. Belə ki, əgər 2017-ci il ərzində Bank əməkdaşları tərəfindən 33 287 çağrıya cavab verilmişdisə, 2018-ci ildə bu rəqəm 62 149 səviyyəsində olmuşdur. Cari ilin sonuna bu göstəricinin daha artıq olacağı gözlənilir.
Bundan əlavə, Bankın toplam 163 min izləyicə malik Facebook və İnstaqram səhifələrində mütəmadi olaraq müştərilərlə ünsiyyət saxlanılır. Həmçinin WhatsApp vasitəsilə son bir il ərzində 16 minə yaxın şəxs bankla rahat əlaqə qurmaq imkanı əldə etmişdir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
1 həftə sonra
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
-
44 d. əvvəl
Azərbaycanın nəhəng neft platformasından 20 ildə 645 milyon bareldən çox neft çıxarılıb
-
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda 1 kvadratmetr mənzilin tikintisi neçəyə başa gəlir? – Yeni rəqəmlər
-
2 saat əvvəl
Azərbaycandan tranzit daşımalarının həcmi son 5 ilin rekord səviyyəsinə yüksəlib.
-
2 saat əvvəl
Qızıl və məzənnə dəyişiklikləri Neft Fonduna 1,9 milyard manatlıq büdcədənkənar xərc yaradıb
-
2 saat əvvəl
Kapital bazarına yeni alət gəlir - Kredit və lizinq borcları əsasında istiqraz buraxılacaq
-
3 saat əvvəl
Bakıda böyük Gamer turniri keçirəcək – Qalib komandalara 5 min manat pul mükafatı veriləcək ®
-
4 saat əvvəl
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHILAR
-
4 saat əvvəl
Birbank Invest yeniləndi: investisiya portfelini idarə etmək daha rahat oldu ®
-
4 saat əvvəl
Qeyri-neft ixracında yeni liderlər – Mis filizləri, şəkər və alüminium sürətlə artır
-
4 saat əvvəl
Özbəkistan və ABŞ arasında 12 milyard dollarlıq sazişlər imzalanıb
Son Xəbərlər
İş elanlarına bax - azvak.az
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
Azərbaycanın nəhəng neft platformasından 20 ildə 645 milyon bareldən çox neft çıxarılıb
Qızıl və məzənnə dəyişiklikləri Neft Fonduna 1,9 milyard manatlıq büdcədənkənar xərc yaradıb
Bakıda böyük Gamer turniri keçirəcək – Qalib komandalara 5 min manat pul mükafatı veriləcək ®
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHILAR
Qeyri-neft ixracında yeni liderlər – Mis filizləri, şəkər və alüminium sürətlə artır
Özbəkistan və ABŞ arasında 12 milyard dollarlıq sazişlər imzalanıb
PAŞA Bankın səhmləri bahalaşır – İndi almaq, yoxsa gözləmək?
Rəsmi məzənnələr açıqlandı
SON XƏBƏRLƏR
- 1 ay sonra
-
1 həftə sonra
"Ziraat Bank Azərbaycan"ın istiqrazlarının 2-ci tranşına abunə başladı - İllik 10% gəlirlilik ®
-
44 d. əvvəl
Azərbaycanın nəhəng neft platformasından 20 ildə 645 milyon bareldən çox neft çıxarılıb
-
-
1 saat əvvəl
Azərbaycanda 1 kvadratmetr mənzilin tikintisi neçəyə başa gəlir? – Yeni rəqəmlər
-
2 saat əvvəl
Azərbaycandan tranzit daşımalarının həcmi son 5 ilin rekord səviyyəsinə yüksəlib.
-
2 saat əvvəl
Qızıl və məzənnə dəyişiklikləri Neft Fonduna 1,9 milyard manatlıq büdcədənkənar xərc yaradıb
-
2 saat əvvəl
Kapital bazarına yeni alət gəlir - Kredit və lizinq borcları əsasında istiqraz buraxılacaq
-
3 saat əvvəl
Bakıda böyük Gamer turniri keçirəcək – Qalib komandalara 5 min manat pul mükafatı veriləcək ®
-
4 saat əvvəl
Azərbaycanın ən çox ixrac və idxal etdiyi mallar - YENİ SİYAHILAR
-
4 saat əvvəl
Birbank Invest yeniləndi: investisiya portfelini idarə etmək daha rahat oldu ®
-
4 saat əvvəl
Qeyri-neft ixracında yeni liderlər – Mis filizləri, şəkər və alüminium sürətlə artır
-
4 saat əvvəl
Özbəkistan və ABŞ arasında 12 milyard dollarlıq sazişlər imzalanıb